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교환 및 반품안내
- 상품을 수령 후 사이즈. 색상이 맞지 않는 경우 상품을 받으신 후 사용 전  고객센터로 연락주셔야만 접수 가능합니다.
- 교환/ 반품시 고객센터 ( 010-7755-0775 ) 또는 게시판을 통해 의사를 알리지 않으시거나,  
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- 반품 및 교환시 배송비 안내: 상품반품 및 교환시 왕복배송료 6,000원이 동봉되어야하며, 전체반품시 포장자재비 포함 6,500원을 동봉하셔야합니다.
- 반품 및 교환비용은 계좌이체로 진행가능하며, 계좌이체 후 꼭 문자 또는 카카오톡을 보내야합니다. (신한: 110-185-074791 정재영(아림클로젯))
- 반품시 구매금액에 대한 사은품은 동봉되어야하며, 동봉되지 않은경우 환불금액에서 차감됩니다.
- 사이즈 교환 또는 동일 상품의 색상 교환은 의류에 한하여 1회만 가능 [ 택배비 고객님 부담 ]
- 신발의 경우 동일 디자인으로 사이즈교환 1회만 가능합니다.  [ 택배비 고객님 부담 ]
- 세탁 후 발견된 하자(구입 후 1주일이내) 에 대해서는 수선처리로만 처리되며 새 상품으로 교환/반품 불가합니다. [ 택배비 아림클로젯 부담 ]


택배사
- 아림클로젯은 로젠택배를 사용하고 있으며 교환시 타 택배사를 이용하고 싶다면 선불로 결제 후 보내주셔야하며
  사전에 협의 후 진행해주셔야합니다. (네이버페이 경우 우체국택배로 자동수거)
- 반품 및 교환시 고객센터에서 반품접수를 1차례 접수해드립니다.
- 반품 및 교환 신청 후에 기사님이 방문하지 않으신다면 로젠택배(1588-9988 오전9:00~오후6:00)로 전화해 다시한번 요청 부탁드립니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품에 대한 반품/교환 신청 절차 없이 임의로 택배를 발송하거나, 배송지 착오로 인해 분실된 경우 책임지지 않습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 시착용만 해도 상품가치가 없어지는 경우  [이너제품, 레깅스, 악세사리, 스타킹] 외 주문제작 상품은  반품/교환이 불가합니다.
- 오염이 쉬운 화이트 컬러의 의류는 반품이되지 않습니다.
- 세탁 후 발견된 하자(구입 후 1주일이내) 에 대해서는 수선처리로만 처리되며 새 상품으로 교환/반품 불가합니다. [ 택배비 아림클로젯 부담 ]
(자세한 내용은 고객만족센터 Q & A 게시판 상담 또는 카카오톡 (arimcloset)을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)