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자주하는 질문

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제목 합배송 문의 - 주문했는데 다른 것도 주문하고 싶은데 배송비가 궁금해요
작성자 ArimCloset :) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-09-05
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  • 조회수 149

상품 구매 금액이 7만원 미만의 경우 자동적으로 배송비가 청구되기 때문에.

합배송으로 인해 배송비가 절감되어 환불받으시는 경우가 생겨요. 

그럴 경우 아래와 같이 처리드릴 수 있어요


1. 

추가구매로 인해 총 구매금액이 7만원 넘을 경우

주문 전

회원인 경우, 

상담원에게 무료배송쿠폰을 발급받아 사용한다 


회원이 아닌 경우,

무통장 입금으로 주문 후 배송비를 제외하고 입금한 뒤 상담원에게 얘기한다. 

(꼭 상담원에게 얘기해야 입금 확인이 되어요)


주문 후: 두번 결제된 배송비를 적립금 또는 계좌로 환불받는다. 

(단 반품시 7만원 이하가되면 다시 최초배송비가 발생되어요) 

→ 상담원에게 원하시는 방법을 말씀해주세요


이 때 계좌로 환불 받기를 원하시는 경우 계좌번호와 성함을 함께 남겨주세요 :)



2.

전 주문도 7만원이상 구입

추가 구매도 7만원 이상인 경우


이런 경우는 배송비가 따로 발생하지 않아 자동으로 합배송이 진행됩니다. 

단, 예약배송 상품이 있는 경우 그 제품을 제외하고 두번에 나누어 발송되어요





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